Google Review QR Guide
Google 評論 QR Code 怎麼做?免費產生、桌牌與 NFC 指南
想讓顧客更容易找到店家的 Google 評論頁,不需要先購買桌牌。 Google 商家檔案本身就提供免費的評論連結與 QR Code。 如果店家希望把入口長期放在櫃檯或餐桌,再考慮要用紙本、NFC 或可遠端換網址的桌牌。
一、免費取得 Google 評論 QR Code
依照 Google 商家檔案官方說明,店家可使用電腦瀏覽器操作:
- 登入管理店家商家檔案的 Google 帳號,開啟自己的商家檔案。
- 在商家檔案中選擇「閱讀評論」,接著選「獲得更多評論」。
- 選擇分享,複製專屬評論連結;要存 QR Code 圖檔可對圖碼按右鍵並另存圖片。
- 在手機上實際掃碼,確認開啟的是正確店家的評論頁,再拿去列印。
Google 指出,這項 QR Code 產生功能目前需透過電腦瀏覽器使用。 各帳號的操作介面可能更新,以 Google 商家檔案官方說明 為準。
二、做成 Google 評論桌牌,有哪些方式?
方式 A:免費 QR Code+自行列印
將官方 QR Code 印在紙卡或貼紙上,就能讓客人掃碼開啟評論頁。 成本相對低、做法簡單;如果之後要改成菜單或活動網址,通常需要換掉原圖碼。
方式 B:NFC 感應卡或立牌
把連結寫入 NFC 晶片,客人靠近感應即可開啟。 手機支援度與感應位置因裝置而異,因此實體立牌同時保留 QR Code 更實用。
方式 C:可更新目的網址的 NFC/QR 桌牌
如果桌牌內存的是固定導流網址,之後可以由服務方或店家在管理系統修改目的地, 不必每次重印 QR Code。PonDot 採用這種方式,適合希望在評論、菜單、活動與社群入口之間切換的店家。
需要注意:這類導流方式依賴中介服務持續運作,也不能保證顧客會留下評論或提高星等。 想更深入比較,請參考 NFC 與 QR Code 桌牌使用指南。
三、評論桌牌放在哪裡比較合適?
- 櫃檯:結帳後方便讓有意願的客人自行掃碼。
- 餐桌:放在不遮住菜單或餐點的位置,清楚標示掃碼目的地。
- 接待區:適合服務完成後讓客人自行開啟評論或聯絡頁。
桌牌上的引導文字建議使用「歡迎分享真實消費體驗」之類的中性說法, 避免暗示只接受好評。也應定期測試 QR Code 和 NFC 是否正常。
四、邀請 Google 評論時要注意的規則
Google 允許商家分享評論連結或 QR Code,邀請顧客分享真實經驗; 但禁止用折扣、贈品等獎勵換取評論,或刻意篩選只讓滿意的顧客留下公開評論。 不應要求顧客一定給五顆星,也不能保證任何評論數量或評分成果。
詳細規則請參考 Google 官方評論連結與 QR Code 說明。
五、什麼時候需要 PonDot?
如果只是想讓客人掃碼留下 Google 評論,直接使用 Google 免費 QR Code 就足夠, 不需要額外訂閱服務。
如果希望同一個實體入口可以隨營運需求切換至 Google 評論、LINE、Instagram 或菜單, 又不想重新印製或寫入每一塊牌子,可以考慮 PonDot。 Direct 由 PonDot 協助管理目的網址;Smart 提供店家後台與互動數據。
請注意:系統記錄的 NFC/QR 開啟次數不等於實際完成的 Google 評論數, 也不等於不重複顧客數。